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FAQ

2017/04/21 06:53



Q : 送料について教えてください。


A : 当ショップはすべて送料無料です。追跡番号を発送時にご連絡いたします。(クリックポストとレターパックライトについてはポスト投函となり受け取り時間指定はできません。また商品破損による保証はございません)その他配送方法をご希望の方はレターパックプラス、ゆうパック、ヤマト宅急便、佐川急便のいずれかを追加料金にて承ります。また、複数ご注文の場合、その数量に応じて当社判断により配送方法を変更する場合がございます。




Q : 注文の手順を教えてください。


A : 

①各ページのショッピングカートからご注文、決済を行ってください。

当サイトの商品はすべて代金先払いとなります。

 

②当サイトよりご注文確認メールをお送りいたします。

 ご注文の際に必ずメールアドレスをご記入いただき、48時間以内にメールが届かない場合はお手数ですが お問合せ よりご連絡ください。

 

③名刺をご購入のお客様のみ2営業日中に画像にて入稿データのご確認メールをお送りいたします。

ご注文の際にメールアドレス記入間違いのないようにお願いいたします。1回のみ修正は無料です。2回目以降は1回あたり500円のオプション料金となります。お客様の確認を待っての入稿となりますので、必ずお返事くださいますようお願いいたします。

 

④7営業日前後で発送となります(名刺は入稿データ確認後から日数計算)

画像確認後、7営業日前後で当ショップ指定方法により、追跡番号付き、商品保証なしでの発送となります。他の発送方法をご希望の際は別途追加料金にて承りますのでご購入前にお気軽に お問合せ ください。自然災害等により運送会社より遅延の連絡がある場合には、都度ショップニュースにてお知らせいたします。




Q : 注文したあとのメールにすぐに返事ができないのですが・・・


A : お返事はお時間のあるときでかまいませんが、名刺・ショップカードなど画像での確認が必要な場合、ご購入者様のお返事を待ってから入稿となります。そのため、入校が後ろ倒しになりますと、その分お届けが遅くなりますことをご了承ください。





Q:  商品写真の色は実物と同じ色でしょうか?


A : ご注文画面の写真は、実際に商品となる紙に印刷したもの(現物同等サンプル品)を掲載しています。各色につきましても、出来る限り加工を行わない写真を掲載しています。これらの写真に関しては、お客様がご使用の端末またはOS、明るさなどの設定により違って見える場合があります。これに対して、当ショップで「色が違う」などのクレーム等はご対応できません。気になります点がございましたら、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。




Q : コンビニ払いはできますか?


A : 大変申し訳ありません。ご注文を頂きました時点で制作作業に入ります理由から、料金はご注文時同時決済(クレジットカード)とさせていただいております。銀行振込をご希望の際は、お振込確認後データ作成を開始させていただきます。




Q : 紙の種類は選べますか?



A : 各商品ページに記載されている紙以外でのご注文は、現在承っておりません。理由としましては、実際に印刷をして発色を確認の上で販売をしております。紙をご指定頂いた場合、その作業を行わずにお取引を進めることになってしまうためです。ご理解いただきますようお願いいたします。




Q : 印刷は綺麗なのでしょうか?


A : 当ショップでは、すべて印刷会社によるオンデマンド印刷を利用しています。ビジネスの場でもお使いいただけるクオリティでご提供しております。ただデザインによりベタ塗り範囲の多いものは、若干の擦れが出る場合があります。そのことも踏まえ、発送前に必ず検品をしてお届けいたします。またそのような場合を考慮し、ご購入頂きました枚数以外に、数枚の予備も追加でお送りいたします。




Q : デザインをデータで欲しいのですが。


A : 大変申し訳ありません。当ショップ全商品、データでのお渡しはしておりません。また著作権等に関しましても放棄しておりません。





Q : 用紙サイズの変更はできますか?


A : 当ショップで取り扱っているカードサイズはすべて4号サイズ(55mm×91mm)です。その他サイズについては、現在のところテンプレートデザインとしてはご対応しておりません。欧米サイズ、正方形などの特殊サイズでも追加料金にてご対応可能な場合がございますのでご相談ください。





Q : パーソナル名刺とビジネス名刺、カスタマイズ名刺の違いはなんですか?


A : ビジネス名刺とは「会社名」「役職」「住所」「住所英表記」などが入っているものとしています。またパーソナル名刺はSNSIDやホームページのURLなど、比較的に記載内容が少ないものとしています。


パーソナル名刺

お名前・SNS IDなどのみを記載した簡易名刺。ショップカードやアクセサリー台紙としてもご利用いただけます。住所は記載いたしません。


ビジネス名刺

お仕事でも使っていただける仕様で、ご住所・肩書き・役職(日本語表記)・英表記などが入っているデザインになります。


カスタマイズ名刺

ビジネス名刺にオリジナル性を追加することができます。ポイントカード風にしたり、レイアウトを変更したり、フォントなどの変更も可能です。ご希望によりレイアウトのご提案を行なっています。





Q : 3000円、2800円と2300円の違いはなんですか?


A : 自由度の高いカスタマイズ名刺は3000円(100枚)、住所の日英表記などが入るビジネス名刺は2800円、SNSIDなどのみのパーソナル名刺を2300円と設定させていただいております。それは作業として、情報をいただき、画像を作成するという工程での作業量の違いです。パーソナル名刺に住所を加えるなどの変更を行った場合、作業量は増加しますので追加料金をいただいております。同様に地図の作成なども追加料金となります。無料の範囲での項目修正・変更も可能ですので都度ご相談ください。

全商品送料無料 クリックポスト発送
・追跡番号あり
・破損保証等なし
・ポスト投函
※「お急ぎ発送」は、宅急便着払いまたはレターパックプラス(追加料金分先払い)にて承ります。着払いは当ショップ指定業者となり、ヤマト運輸またはゆうパックです。着払いをご希望の際は、ご購入後に、その旨を忘れずにお知らせください。

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